Pourquoi la phase post-crise s'avère aussi déterminante que la séquence de crise en tant que telle La gestion de la phase aigüe ne s'arrête pas quand les médias passent à autre chose. De fait, c'est précisément à ce moment précis que s'ouvre l'étape la plus complexe : rebâtir la crédibilité auprès de toutes les parties prenantes qu